声を変えると印象もガラリと変わる。全体の印象の4割を占める。

メラビアンの法則って、

 

ご存知でしょうか?

 

僕が初めてこの法則を知ったのは、新入社員の時に受けたビジネスマナー研修です。

 

 

メラビアンの法則は、

 

人の印象は言葉以外の要素が大きく占めると結論付けています。

 

研究結果はこうなりました。

 

言語情報(7%)・・・話す内容

聴覚情報(38%)・・・声のトーンや口調、大きさ高さなどの音

視覚情報(55%)・・・外見や仕草、表情などの映像

 

え〜ほんま?って思うほど信じられないでしょ?

 

言語情報、内容については7%と石コロみたいにめちゃくちゃ影響は小さいんですね。

一見めっちゃ重要そうに思えるのに。

 

ポジティブな嬉しい出来事を伝えようとしても、声が小さくて低く、表情が暗ければ、

受け手はネガティブな情報、つまり嬉しい出来事ではないなーと受け取るんです。

 

逆もまた同じ。

 

コミュニケーションにおいて、視覚情報や聴覚情報ってないがしろにされがちですが、
コミュニケーション全体を左右します。

 

ボイトレを受けた時、受講前に朗読をしたんですが、
グループの方から僕の声に受けた印象についてこう言われたんです。

 

誠実で真面目そうな声ですね。って
※盛ってません

 

で、ボイトレを受けた後はというと

 

大きくなって、力強い感じになったと言われました。
※盛ってません。

 

これってどういうことかっていうと、

 

真面目そうで大人しそうな印象から、若くて元気がある印象に変わったんですね。

声が変わっただけで。

 

たかが4割されど4割。

 

声は全体の印象に大きく大きく影響を及ぼすんです。

 

人の印象は声が4割。

 

あながち馬鹿に出来ないなー。

 

おしまい。

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